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Paso de prepago a contrato

Me he pasado de prepago a contrato desde la tienda online de Vodafone. Ya me ha llegado el móvil y un e-mail con el .pdf del contrato, y me dice:

[quote]
Por favor, léelo con atención y recuerda devolvernos una copia firmada a la dirección siguiente: [dirección]
[/quote]

El caso es que para hacer el contrato desde la web puse que era del 29/01/1992, cuando soy del 93 (hay que ser mayor de 18 para hacerlo), pero después, en “Mis Datos” desde la página, cambié la fecha a 1993. También me han activado ya el contrato desde hace unos días:

Datos del contrato de permanencia
Fecha de inicio:
31/12/2010
Fecha fin:
30/06/2012

¿Es estrictamente necesario que mande por correo la copia firmada del contrato (en el que sigue poniendo que soy del 92) cuando ya tengo activados todos los servicios, he recibido el móvil (y en la web ya figura como que he firmado el contrato, porque tiene la fecha de inicio) y no me dan una puñetera solución en ninguno de los servicios de atención al cliente (ni en el 123, ni en el ticket de soporte de la tienda online, ni el teléfono de la tienda online, porque me remiten al 123, en el 123 me dicen que ellos no pueden hacer nada porque es tema de la tienda online, y me mandan o a su telefono o al 1444)?

Ah, y todos los datos del contrato en PDF son los mismos que ya rellené en el formulario vía web, sólo que hay un recuadro que dice “Firma para la permanencia”, y otros dos al final de “El Cliente” y “El titular de la cuenta bancaria”.

PD: hola ObiJu.

Carapera, nunca te han apretado el escroto con unas tenazas? Uhm…

Yo creo que no es necesario mandar la copia, al menos no rigurosamente. Recomiendo a sherinian que está metido en el ajo, por si no le has recomendado tú.

Thanks.

Nosotros por temas de curro estamos en contacto con Vodafone. La semana pasada nos denegaron un alta porque no podían ponerla a nombre de un menor. Cuidado con los “engaños” que luego vienen los lloros, como dice mi madre

Jué… si ya he cambiado los datos en la página, Datos de Cliente y Datos de Contacto por los reales. Lo único que necesito saber es si he de mandar la copia física del contrato, porque ya parece como que lo hubiera aceptado, porque tengo todos los servicios activos.

No la mandes , mientras pagues cada mes no habrá ningún problema…

Lo que me responden en Meristation

Yo migré una prepago a contrato vía 1444 y nunca me mandaron el contrato. Hicieron una grabación si más y a correr. También he visto en otros foros de gente que ha hecho como tú y nunca mandaron el contrato.
Y también sé que el servicio de des- atención al cliente son unos incompetentes para resolver cualquier problema y la tienda online son unos torpes. No me preocuparía demasiado por ellos. Siempre puedes decir que ya habías mandado el contrato, que lo habrá perdido correos. La otra opción sería que te dieran el número de fax y poder mandarlo pero a saber si lo verán.

Me tranquiliza más

Comentario #4 por Unk:
Nosotros por temas de curro estamos en contacto con Vodafone. La semana pasada nos denegaron un alta porque no podían ponerla a nombre de un menor. Cuidado con los “engaños” que luego vienen los lloros, como dice mi madre

Creo que en parte es lo que dice

Comentario #6 por toomuch:
No la mandes , mientras pagues cada mes no habrá ningún problema…

, además, a 25 días de cumplir 18, no creo que les importe mucho x’D

Comentario #7 por Reaven:
Lo que me responden en Meristation

Yo migré una prepago a contrato vía 1444 y nunca me mandaron el contrato. Hicieron una grabación si más y a correr. También he visto en otros foros de gente que ha hecho como tú y nunca mandaron el contrato.
Y también sé que el servicio de des- atención al cliente son unos incompetentes para resolver cualquier problema y la tienda online son unos torpes. No me preocuparía demasiado por ellos. Siempre puedes decir que ya habías mandado el contrato, que lo habrá perdido correos. La otra opción sería que te dieran el número de fax y poder mandarlo pero a saber si lo verán.

Me tranquiliza más

#4 Creo que en parte es lo que dice #6, además, a 25 días de cumplir 18, no creo que les importe mucho x’D

Suerte pues

Cuando se contrata vía online o por telefono no es necesario que envies el contrato. Yo soy de Vodafone y creo que no he firmado un contrato con ellos en la vida. Y mira que llevo años.

05/01/2011 12:23:47 Pedido en proceso de activación de SIM
05/01/2011 12:19:18 Pedido en proceso de envío
31/12/2010 08:26:57 null
31/12/2010 08:25:37 null
31/12/2010 08:24:45 null
31/12/2010 08:24:08 Pedido en proceso de envío
31/12/2010 08:15:37 Pedido en proceso de activación de SIM
31/12/2010 08:15:37 Pedido en proceso de activación
31/12/2010 08:15:37 Pedido en proceso de envío
31/12/2010 08:07:31 Pedido en proceso de activación
31/12/2010 08:02:22 Pedido en proceso de activación de SIM
31/12/2010 07:47:25 Pedido en proceso de activación de bonos y servicios adicionales
31/12/2010 06:42:10 Pedido en proceso de activación de SIM
31/12/2010 06:09:06 Pedido en proceso de validación de datos
31/12/2010 06:07:14 null
31/12/2010 06:05:03 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
29/12/2010 18:01:53 Pedido en proceso de validación de datos

Ahora está en “proceso de activación de la SIM” y no me deja acceder a Mi Vodafone (online), aunque sí en el apartado “Ayuda” y “Promociones” (con mi usuario). ¿La estarán activando ya? El ciclo de facturación es el día 5 de cada mes, según vi ayer.

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