Paso de prepago a contrato
Me he pasado de prepago a contrato desde la tienda online de Vodafone. Ya me ha llegado el móvil y un e-mail con el .pdf del contrato, y me dice:
[quote]
Por favor, léelo con atención y recuerda devolvernos una copia firmada a la dirección siguiente: [dirección]
[/quote]
El caso es que para hacer el contrato desde la web puse que era del 29/01/1992, cuando soy del 93 (hay que ser mayor de 18 para hacerlo), pero después, en “Mis Datos” desde la página, cambié la fecha a 1993. También me han activado ya el contrato desde hace unos días:
Datos del contrato de permanencia
Fecha de inicio:
31/12/2010
Fecha fin:
30/06/2012
¿Es estrictamente necesario que mande por correo la copia firmada del contrato (en el que sigue poniendo que soy del 92) cuando ya tengo activados todos los servicios, he recibido el móvil (y en la web ya figura como que he firmado el contrato, porque tiene la fecha de inicio) y no me dan una puñetera solución en ninguno de los servicios de atención al cliente (ni en el 123, ni en el ticket de soporte de la tienda online, ni el teléfono de la tienda online, porque me remiten al 123, en el 123 me dicen que ellos no pueden hacer nada porque es tema de la tienda online, y me mandan o a su telefono o al 1444)?
Telefonía Móvil
Ah, y todos los datos del contrato en PDF son los mismos que ya rellené en el formulario vía web, sólo que hay un recuadro que dice “Firma para la permanencia”, y otros dos al final de “El Cliente” y “El titular de la cuenta bancaria”.
PD: hola ObiJu.
Carapera, nunca te han apretado el escroto con unas tenazas? Uhm…
Yo creo que no es necesario mandar la copia, al menos no rigurosamente. Recomiendo a sherinian que está metido en el ajo, por si no le has recomendado tú.
Thanks.
Nosotros por temas de curro estamos en contacto con Vodafone. La semana pasada nos denegaron un alta porque no podían ponerla a nombre de un menor. Cuidado con los “engaños” que luego vienen los lloros, como dice mi madre
Jué… si ya he cambiado los datos en la página, Datos de Cliente y Datos de Contacto por los reales. Lo único que necesito saber es si he de mandar la copia física del contrato, porque ya parece como que lo hubiera aceptado, porque tengo todos los servicios activos.
No la mandes , mientras pagues cada mes no habrá ningún problema…
Lo que me responden en Meristation
Me tranquiliza más
Creo que en parte es lo que dice
, además, a 25 días de cumplir 18, no creo que les importe mucho x’D
Suerte pues
Cuando se contrata vía online o por telefono no es necesario que envies el contrato. Yo soy de Vodafone y creo que no he firmado un contrato con ellos en la vida. Y mira que llevo años.
Ahora está en “proceso de activación de la SIM” y no me deja acceder a Mi Vodafone (online), aunque sí en el apartado “Ayuda” y “Promociones” (con mi usuario). ¿La estarán activando ya? El ciclo de facturación es el día 5 de cada mes, según vi ayer.