Telefonía Móvil
porabilidad a Yoigo
Pues bien, esta tarde he hecho la portabilidad de pepephone a yoigo a través de TPH. Todo el proceso ha ido correctamente, excepto que no he podido utilizar el cupón promocional que me ofrecía la web porque al introducir el código no descontaba absolutamente nada.
Pero en fin que ese no es el caso, a lo que yo voy es a lo siguiente:
¿Cuanto tardan en realizar todo el proceso de protabilidad y enviarte el móvil?
He estado leyendo en varias webs comentarios muy negativos sobre TPH y especialmente en la portabilidad a yoigo, y he encontrado esto:
En Yoigo, para aceptar a nuestros clientes, hacemos unas comprobaciones crediticias automáticas (osea, que las hace un programa informático), es decir el famoso “scoring”.
Si tu “scoring” es bajo y no puedes portarte con nosotros a la primera, no significa que seas moroso, ni mucho menos, simplemente que con los datos que tenemos el “scoring automático sale denegado.
Si sales rechazad@ a la primera, siempre tienes la opción de ir a una tienda y pedir un “reestudio crediticio”. Esto requiere que traigas:
- La factura y el recibo bancario (lo que demuestra que has pagado) de tu actual operador.
- Y otra factura, que puede ser de algún servicio que tengas en casa (agua, luz, internet, gas, teléfono fijo, etc) junto con su correspondiente recibo.
Desde la tienda enviarán a Yoigo esta documentación y se hará un reestudio manual.
Si aún así tu “scoring” es bajo, puedes pedir un reestudio con depósito. El depósito son 120€ que se te devolverán en tu cuenta bancaria justo después de que hayas pagado tu tercera factura de Yoigo. Con lo que te ahorras en Yoigo, seguro que te interesa.
Queremos que seas de Yoigo. Pide en tu Tienda Yoigo una de estas dos opciones si sales rechazado por scoring.
Por cierto, la tienda no sabe la razón del rechazo, la ley de protección de datos no permite comunicar las razones del rechazo a terceros. Seguro que lo entiendes.
Un saludo,
Yoigo
La verdad es que me estoy acojonando un poco, no había oído nunca hablar sobre este tema… espero que no me hagan la pua porque después del tiempo que llevo esperando para esto no tiene perdón… x’DD
29 May 2011, 23:11
No tiene por qué pasar nada si estás al corriente de pagos y no has tenido retrasos. Esta gente se fija en cosas como la de un familiar mio: tiene una linea prepago desde hace tiempo, no la ha recargado desde hace como un año, pero tampoco la ha dado de baja. Así que no le permiten hacer una portabilidad con otra linea de Vodafone a yoigo, porque no se fian… son cosas así, no te preocupes si no tienes nada raro.
Bueno ojalá sea así y no tenga ningún problema… ¿y sobre el tiempo? ¿unos 10-15 días no?
Te avisarán, no creo que sean más de 10…
Yoigo, esa compañía que cancela las portabilidades porque le salen de los cojones. A un cliente mio ya se la han cancelado 5 veces.
A eso mismo me refiero, ese es el miedo que tengo… pero bueno, de momento aún no me han enviado sms de confirmación ni nada…