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Los Samsung Galaxy S III empiezan a dejar de funcionar y sufrir brickeos

 

Si ayer os contábamos que se ha descubierto una brecha de seguridad en los Samsung Galaxy S3 (entre otros), hoy no traemos mejores noticias para los propietarios del buque insignia de la marca coreana.

Al parecer se está produciendo un fallo masivo, principalmente en los teléfonos de las primeras remesas (los vendidos durante Mayo, Junio y Julio), que hace que el aparato quede totalmente inservible ya que ni siquiera enciende o si lo hace, no pasa de la pantalla con el logotipo de Samsung.

Cada día se reportan nuevos casos en los foros en los que se está tratando el tema (AQUÍ la información en español y AQUÍ la información en inglés). Al parecer el problema podría estar en la placa base; algún defecto parece hacer que esta se quede “frita” a los 6 meses aproximados de uso. Por eso, no se descarta que pueda pasar también en los móviles que se vendieron a partir de Agosto, quizá sólo es cuestión de tiempo que les pase a otros muchos.

No hay un patrón claro, aunque lo que comparten la mayoría de los casos es que el móvil muere mientras se carga. Se pone por la noche a cargar como es la costumbre y a la mañana siguiente está apagado y no enciende. Por este motivo, algunos apuntan que también podría ser un fallo del cargador. En cualquier caso, no hay ningún otro patrón que se repita en las decenas de casos que se han reportado por el momento; ha afectado a móviles con root, sin root, con stock ROM, con cocinadas…

Al tratarse de un problema de hardware y ser móviles con 6 meses de uso, la reparación está asegurada por la garantía. El problema es que el plazo de entrega estimado que facilita el SAT para la reparación de la placa está entre los 30 y los 40 días. Mientras tanto, aquellos que adquirieron el que hace solo 6 meses era el mejor terminal del momento, tienen que buscarse la vida para aguantar este tiempo sin su smartphone.

Para poner la guinda a tan rocambolesca historia, se ha sabido también que el pasado día 9 de diciembre entraron a robar en el SAT central de Samsung situado en Madrid. Al parecer los ladrones arrasaron con prácticamente todo llevándose no sólo móviles nuevos y reparados, sino también móviles estropeados esperando reparación.

Por el momento Samsung no confirma ni desmiente ni el mal pandémico que afecta a las placas de sus S3 ni el robo que han sufrido recientemente ni cuántos clientes se han quedado sin su teléfono. Se entiende que a quien le hayan robado el móvil por estar en el SAT le darán uno nuevo, pero los clientes se sienten desamparados ante la falta de información y transparencia de la firma coreana.

Sin embargo, lo peor para mí en este caso no es esta crisis que está sufriendo el principal fabricante de androides, que parece que si ahora monta un circo, le crecen los enanos pero fijo… Lo peor en todo este asunto es que Samsung no ha salido a la palestra para hablar de un tema ni del otro. Podría entender que hasta que no estén 100% seguros del motivo de que sus móviles acaben fritos no quieran decir nada al respecto, pues eso sembraría el pánico entre la gente y puede ser peor el remedio que la enfermedad. Pero, ¿guardar silencio con respecto a lo del SAT? ¿por qué no hacer unos comunicados oficiales al respecto? Incluso aunque no dijeras nada al respecto, al ver que estás encima del problema, tu público se siente (y con razón) bastante más tranquilo, sin embargo cuando ocurren estas cosas y no hay respuestas oficiales, los usuarios pierden la confianza en la marca, y eso no es algo que se recupere en una tarde…

Nota del editor: desde El Androide Libre queremos agradecer este artículo a nuestra amiga Ana por su labor de investigación y sus enormes ganas de ayudar.

N.d.E (2): nos comenta otro amigo de EAL que su S3 falló y tras no obtener respuesta en el SAT de su distribuidor, consultó con un amigo que trabaja en el SAT de una empresa (siento no poder facilitaros nombres) y en su caso parece ser que perdió completamente la estructura de particiones. Por si os sirve de algo.

LOL OWND

Wauuuuuuu

Mi pobre HTC Explorer será malucho y sin apenas memoria pero por el momento CERO fallos… manda narices que cuanto más se pague por un móvil más fallos tienen.

Lo que no entiendo es como una empresa de tan alto nivel se quede impasible (o en silencio) ante tanto usuario con dudas…

Al parecer el problema podría estar en la placa base; algún defecto parece hacer que esta se quede “frita” a los 6 meses aproximados de uso

Se les ha ido la mano con la obsolescencia programada

Comentario #4 por Draco351:

Al parecer el problema podría estar en la placa base; algún defecto parece hacer que esta se quede “frita” a los 6 meses aproximados de uso

Se les ha ido la mano con la obsolescencia programada

ya te digo, para que luego digan que donde mas hay es en las impresoras

pero si le pasa eso y tienes seguro ¿te lo cubre no?

Al tratarse de un problema de hardware y ser móviles con 6 meses de uso, la reparación está asegurada por la garantía. El problema es que el plazo de entrega estimado que facilita el SAT para la reparación de la placa está entre los 30 y los 40 días. Mientras tanto, aquellos que adquirieron el que hace solo 6 meses era el mejor terminal del momento, tienen que buscarse la vida para aguantar este tiempo sin su smartphone.

Comentario #6 por sUPER_:
pero si le pasa eso y tienes seguro ¿te lo cubre no?

Más les vale, si no menuda mierda de Samsung.

No me jodasss!! que me he pediidido uno!!!!

Yo tengo el s3 desde que salio, le uso todos los dias y le meto caña, y hay esta sin ningun fallo

#pero tu eres especial…

Comentario #11 por aleez-:
#11 pero tu eres especial…

x? Soy tigzoRR! SOZ jaja

Comentario #11 por aleez-:
#11 pero tu eres especial…

Yo tambien debo serlo porque me funciona perfecto desde hace mas de medio año (toquemos madera…)

Interesante
#15

Jaja qué callada se ha quedado mucha gente x,D

Eh !! yo tengo un portentoso Xperia ARC S

Comentario #16 por [BkN]XeNoMoRPH:
Eh !! yo tengo un portentoso Xperia ARC S

Eh! Yo tengo el pepino del Galaxy ACE jaja

Pues yo sigo con mi galaxy S de puta madre y por ahí tengo mi Iphone3G que todavía tira.

A la espera de que repongan los malditos Nexus 4

A la espera de que repongan los malditos Nexus 4

Suerte

Eh! Que yo tengo un móvil chino

Irrelevante
#21

Comentario #20 por taxzkE:
Eh! Que yo tengo un móvil chino

Eh! Tirate por la ventana best support .eu

Cuanto tiempo tardara un hipster en decir que en iphone esto no pasa?

Divertido
#23

En iPhone esto no pasa

Galaxy ACE pepiino?

Yo con mi xperia S estoy saltando en una pata.

cuando se me joda el S3,solo y sin ton ni son.os aviso,en serio!!
lo malo que hasta dentro de 3 meses no le toca,así que este topic estará chapao
podriamos hacerlo todos los que lo tengamos,al primero que le pase que lo diga y nos unimos conforme vamos “cayendo”

Comentario #26 por InexTremiS:
cuando se me joda el S3,solo y sin ton ni son.os aviso,en serio!!
lo malo que hasta dentro de 3 meses no le toca,así que este topic estará chapao
podriamos hacerlo todos los que lo tengamos,al primero que le pase que lo diga y nos unimos conforme vamos “cayendo”

Comentario #25 por bENJASOZ:
Yo con mi xperia S estoy saltando en una pata.

me2 estoy contentisimo

Divertido
#29

Comentario #24 por Davinia47777:
Galaxy ACE pepiino?

Ironia este es davinia, davinia ironia. Me alegro de que os vayais conociendo

Informativo
#30

Se dice sarcasmo

Comentario #29 por aleez-:
#24 Ironia este es davinia, davinia ironia. Me alegro de que os vayais conociendo

¿Qué te fumas, hablas con ironía?

Comentario #30 por dadito:
Se dice sarcasmo

tambien conocido como ironia

Comentario #32 por aleez-:
#30 tambien conocido como ironia

No es lo mismo..

yo tengo el S3 desde que salió y ningún problema,pero vamos si le pasa algo por si acaso cada 3 semanas hago copia de seguridad siempre y tengo la garantía para algo jajajaja

Comentario #32 por aleez-:
#30 tambien conocido como ironia

no.
ironico es creer saber usar la ironia cuando lo que estas haciendo es usar el sarcasmo.

con iphone 3gs mas d 3 años y 0 problemas.

Divertido
#37

Pues a ver si nos actualizamos cabroncete! Que el pollo da dinero!

Comentario #37 por bENJASOZ:
Pues a ver si nos actualizamos cabroncete! Que el pollo da dinero!

quien pasa pollos ? Dani ? a 60€